徐州鼓楼区琵琶街道：医保政策进社区 惠民服务零距离

中新网江苏新闻6月13日电(周菂 徐奥)近日，徐州鼓楼区琵琶街道泽惠嘉园社区携手徐州市医保(yībǎo)中心(zhōngxīn)，开展“医保政策进社区 惠民服务零距离”主题宣传活动，通过“进小区、进商铺、进商场”的“三进”模式，将医保服务送到(sòngdào)群众身边(shēnbiān)。 社区志愿者向居民(jūmín)宣传医保相关政策。琵琶街道供图 活动现场，徐州市医保中心、税务部门工作人员联合社区网格员、志愿者组成(zǔchéng)宣传小分队，在小区广场人流密集处设立咨询台。工作人员围绕(wéirào)参保范围、缴费标准、时间节点、待遇保障等(děng)核心内容，对居民进行(jìnxíng)细致讲解，重点解读门诊统筹、住院报销、大病保险等政策，并详细演示“江苏医保云”APP、支付宝、微信(wēixìn)等线上缴费流程，同时解答(jiědá)异地就医备案等热点问题(rèdiǎnwèntí)。针对老年人、行动不便等特殊群体，工作人员主动提供“一对一”政策解读与“手把手”线上操作指导，确保群众(qúnzhòng)听得懂政策、学得会操作。 税务部门工作人员耐心解答居民问题(wèntí)。琵琶街道供图 宣传小分队还(hái)深入商铺、商场，为店主及员工发放宣传资料，并结合其职业特性，着重解答灵活(línghuó)就业人员参保政策、医保关系转移接续、个人账户家庭(jiātíng)共济等与切身利益紧密相关的问题。 此次宣传活动通过面对面的精准解读与实操(shícāo)指导，有效覆盖(fùgài)了不同年龄、职业(zhíyè)群体，显著提升了医保政策的社会关注度，进一步激发群众参保热情。 琵琶街道有关负责人表示，街道将持续(chíxù)创新宣传形式，多维度、全方位开展政策(zhèngcè)宣讲，切实提升群众对惠民政策的知晓度，同时，密切关注群众需求(xūqiú)，倾听群众心声，推出多样化、精准(jīngzhǔn)化的暖心服务，推动便民利民惠民举措落地生根。(完)