石家庄地铁站里的“志愿红”

图为志愿者在地铁站开展文明引导(yǐndǎo)服务。

“塞进纸币，点击屏幕上的长城桥。”周六9时许，志愿者(zhìyuànzhě)张云石刚到(gāngdào)地铁北国商城站就忙了起来，指导一位乘客如何购票。

站厅里，人流开始汇聚(huìjù)。“张天宇和陈力文到(wéndào)B2出入口，房晔龙和马遥到C1出入口……”张云石迅速给同伴(tóngbàn)分派任务。一抹抹“志愿红”穿梭在站厅各处，成为这片繁华商业区地下最温暖的底色。

地铁(dìtiě)北国商城站出入口比较多，志愿者认真帮助每位需要帮助的乘客(chéngkè)。“快两年了(le)，每逢周末，冀徽志愿服务队的志愿者们都会如约而至。”张云石说。

“姑娘，从哪儿能上直梯啊？”不远处，一位老奶奶推着轮椅上的老伴儿，声音里透(tòu)着焦急(jiāojí)。

“奶奶别慌，就在前头，我帮(bāng)您(nín)。”邓华佳立即迎上去，稳稳接过轮椅把手。

“到长安公园应该(yīnggāi)走哪个出口？”一位背包的(de)中年人问道。“顺着(shùnzhe)我手指的方向，从A1出去后，向北约200米就到长安公园西门了。”张云石回答。

“志愿者都来自哪里？”记者(jìzhě)问。

“有上班族，有创业者，还有许多大学生。”张云石抹(mǒ)了把额头上的细汗说，“地铁站是(shì)城市(chéngshì)的文明窗口，咱们这些‘红马甲’，就是想让赶路的人心里踏实点儿，暖和点儿。”

城市(chéngshì)的(de)地下动脉中，来自“志愿红”的及时援手和无声呵护，是一座城市文明程度的生动注脚。

“你好！能帮我(wǒ)个忙吗？”说话间，一位年轻的母亲一手牵着女儿，一手拉着沉重的行李箱走了过来(guòlái)。见此情景，志愿者毫不犹豫地拉起行李箱，帮助这对母女去赶70路公交车(gōngjiāochē)……