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九亿补贴真实让利 万师傅极致服务赋能家居电商领跑618

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九亿补贴真实让利 万师傅极致服务赋能家居电商领跑618

九亿补贴真实让利 万师傅极致服务赋能家居电商领跑618

5月20日晚20点整,各大平台618首轮预售正式开启,宣布打响今年年中电商(diànshāng)购物狂欢节“第一枪(dìyīqiāng)”。 为缓解家电家居电商(diànshāng)售后压力、激发用户消费潜能(qiánnéng),万师傅重磅推出618超值福利月活动,9亿直(yìzhí)补让利商家,以“极致性价比”的极速交付服务为家居商家持续赋能。 九亿补贴真实让利 极致(jízhì)性价比引发充值狂潮 近年来,家居行业变革加速,提质增效成为各大企业的(de)重要发展目标。伴随着消费意识的觉醒,家居用户对服务的要求越来越高,从发货、物流、上门、安装(ānzhuāng)、维保等一系列售后服务,极大程度上决定了商品(shāngpǐn)成交率(chéngjiāolǜ)。 作为全国规模与订单量(liàng)双第一的(de)家居服务平台,万师傅(shīfù)倾力赋能家居企业降低售后成本,官方直补9亿现金,真实让利新老用户,新用户首单9折,3天内下单(xiàdān)全返,最高可得500元;老用户充值返利,最高可享25%。 爆品安装全国一口价,上门(shàngmén)不加价。活动品类覆盖家具(jiājù)、家电、建材、智能家居等行业爆款,最大限度(xiàndù)惠及全行业商家用户。超大力度,超高折扣,福利层层加码,为用户打造省时、省力更省心的(de)服务体验。 值得一提的是(zhídéyìtídeshì),万师傅平台不仅具备(jùbèi)送货上门并安装(ānzhuāng)等基础服务,同时配备“以旧换新”服务,送货、安装、拆旧、取旧、清运(qīngyùn)一步到位,实时极速响应,一站式解决用户焕新需求,赋能全国家居商品高效落地,实现“所购即所得”。 紧急需求实时响应 高效服务(fúwù)广受热捧 年中大促期间,仓配、物流(wùliú)及上门安装等一系列履约服务,占据用户消费体验的重要地位。以林氏家居(jiājū)、源氏木语、九牧为代表的头部家居品牌(pǐnpái),纷纷依托于万师傅平台构建健全服务体系,借助其强大覆盖能力保障服务半径,实现全国家居商品高效(gāoxiào)品质交付。 较往年相比,今年618开启时间更早,堪称“史上(shǐshàng)最长购物马拉松”。平台活动、商家直减叠加多重国家补贴(guójiābǔtiē),消费热情再度引燃(yǐnrán),家居市场焕发新活力。 为应对蓬勃订单需求,万师傅坚持技术驱动,借助AI大数据模型,为服务者规划最合理、最便捷、最迅速的上门路径,大大削减服务者的时间与路程成本,用户得以(déyǐ)享受(xiǎngshòu)极致(jízhì)性价比的服务体验。 一方面持续升级智能(zhìnéng)推单系统与师傅运力系统,依托数智(shùzhì)技术提升(tíshēng)供需匹配效率;另一方面开展专项师傅培训,帮助师傅在爆单期间合理安排订单,并输出专业话术,实现沟通能力与沟通态度的提升。 为确保服务履约率,平台采取严格的数字化监管,服务流程标准化、透明化、节点化,实时(shíshí)跟进订单进程。与此同时,万师傅采用多维质量评估体系(tǐxì)对每一次服务效果进行数据(shùjù)化界定,师傅历史服务数据真实清晰可见,为用户缩短购物决策时间提供(tígōng)科学参考。 与此同时,为满足用户紧急安装需求,万师傅(shīfù)首创“当日装”服务,师傅即时(jíshí)响应(xiǎngyìng),24小时内准时上门,全面(quánmiàn)助力家居商品落地实时交付。回访显示,万师傅“当日装”最快做到1分钟响应,15分钟上门,1小时内安装完成。 服务质量不打折(dǎzhé) 省时省心更省钱 “最后一公里”交付服务作为消费者感知最直观、最深刻的环节,服务者的专业度在(zài)一定程度上能够(nénggòu)代表品牌形象,进而影响品牌口碑。良好的服务体验将提升用户(yònghù)粘性,培养忠诚度,帮助家居(jiājū)企业实现品牌溢价。 除履约时效外,万师傅始终将服务品质放在第一位,通过持续引领行业(hángyè)标准化建设,重塑服务流程,净化行业生态,打造行业规范(guīfàn)。 作为泛家居服务(fúwù)行业的领导品牌,在全国工商联(quánguógōngshānglián)的指导下,万师傅先后参与起草制定《家居电商送货(sònghuò)与安装服务规范》行业标准、《互联网家居售后服务安全标准》、《商品安装服务白皮书》、《健康整家定制评价通则》、《家居整装服务评价》团体标准、《家用和类似用途分体式(fēntǐshì)空调器室内机(jī)清洗技术规范》团体标准等,让数千万服务者有(yǒu)标准可依,有规矩可循。 同时,万师傅创立学习中心,面向师傅群体输出专业技能、服务意识、品牌经营和安全教育4大模块的(de)系列课程,通过定期线上(xiànshàng)直播与线下培训的方式,赋能师傅拓宽业务范围,精进(jīngjìn)与延伸技能,以(yǐ)应对复杂多变的市场环境,满足当下消费者的多元需求。 今年3月,万师傅(shīfù)(shīfù)与居然之家(jiā)联手打造“全屋定制安装线下实训班”,定制行业资深专家现场教学,通过理论指导与实操教学形式,传授全屋定制安装核心技术,提升家居师傅的专业技能与职业素养,帮助师傅群体(qúntǐ)完善职业规划。 公开数据显示,作为宜家官方(guānfāng)唯一推荐服务平台,万师傅顾客满意度NPS(Net Promoter Score净推荐值)达到92,远高于网络服务行业的平均水平14.3,售后率始终(shǐzhōng)维持在行业最低水平。艾媒金榜(jīnbǎng)公布的“中国互联网(hùliánwǎng)家居售后服务平台排行榜”中,万师傅以87.43的金榜指数荣登榜首,力压一众同类平台。凭借强大(qiángdà)覆盖能力(nénglì)、优质服务供给与卓越品牌(pǐnpái)(pǐnpái)口碑,万师傅荣膺搜狐焦点家居“中国家居服务首选品牌”、艾媒咨询“2024中国年度用户体验最佳新消费品牌奖”等权威荣誉。 中国商务广告协会马旗戟表示:“数字平台的存在,使得整个产业链更有效率,供应链、营销链、交易链、服务(fúwù)链等(děng)的效率提升,成本降低,在商家与消费者交易踊跃的基础上,帮助(bāngzhù)双方实现收益均衡。” 据悉,今年3月,国际权威机构欧睿咨询发布市场地位声明,宣布万师傅为(wèi)全国家居安装维修平台规模第一(dìyī),及(jí)全国市场占有率第一。且全网APP下载量蝉联家居服务APP榜首。 公开(gōngkāi)资料显示,截至2025年2月,万师傅(shīfù)(shīfù)平台注册师傅超370万,精准触达覆盖全国297个市及2844个县级行政区,服务覆盖率(fùgàilǜ)高达99.8%,于行业内首创担保交易,同时与京东、抖音、拼多多等电商购物(gòuwù)平台实现(shíxiàn)系统对接,支持一键导入订单(dìngdān),极速预约安装服务。此外,万师傅与中国人保联合打造“师傅意外保”和“第三者责任险”,异常情况先行赔付,健全售后机制全流程保障用户财产安全。
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